Todo lo que debes saber sobre el nuevo Google Shopping Actions

Google Shopping Actions

Todo lo que debes saber sobre el nuevo Google Shopping Actions

Qué es Google Shopping Actions y cuáles son las ventajas para los minoristas

La competencia en el comercio electrónico es cada vez mayor. El líder del mercado minorista en línea, Amazon, continúa creciendo y aumentando sus ganancias, por lo que Google, en un intento por mantenerse al día y posicionarse mejor ante su principal rival, ha anunciado el lanzamiento de un nuevo servicio de compra que lleva por nombre Google Shopping Actions.

Este novedoso sistema permitirá a los minoristas mostrar sus productos en las búsquedas de Google y ofrecer una experiencia más completa para los clientes, que va desde la búsqueda hasta la compra y el envío.

Qué ofrece Google Shopping Actions

Google Shopping Actions permite que los productos publicados aparezcan en todas las plataformas de Google, incluyendo el ecosistema para el hogar inteligente que conforman Google Assistant y Google Home para realizar compras por voz, las cuales son cada vez más populares.

De hecho, según el gigante de Montain View, desde el lanzamiento de Google Home Mini y Home Max el 19 de octubre del año pasado, cada segundo se ha vendido un dispositivo. Este es un dato realmente impresionante si tomamos en cuenta que se trata de algo nuevo, limitado a pocos países y que todavía podría decirse que se encuentra en desarrollo.

Y volviendo al tema de Google Shopping Actions, vemos como gracias a sus características, el futuro de comercio electrónico podría dar un giro bastante inesperado. Algunas de sus funciones más importantes son:

  • Listas compartidas con credenciales de pago guardadas, que permite a los clientes comprar productos desde múltiples dispositivos.
  • Asistente de Google con Voice Shopping, que ofrece a los clientes una experiencia de compra a manos libres, impulsada por la voz.
  • Carrito de compras universal, para fusionar las compras desde dispositivos móviles, de escritorio e incluso Google Home.
  • Pago instantáneo, reordenamiento con 1 clic y recomendaciones personalizadas en el momento de mayor probabilidad de compra.
  • Programa de fidelización para clientes de alto valor.

Beneficios para pequeños minoristas

Además de hacer que las tiendas y los productos sean más visibles, la mayor ventaja que ofrece Google Shopping Actions a los pequeños minoristas es el modelo de venta.

Shopping Actions utiliza un modelo de pago por venta, lo que significa que el minorista solo paga a Google una parte de cada venta real proveniente de este sistema, y aunque todavía las tarifas no han sido publicadas, se espera que sean muy similares a las de Amazon.

Pueden participar en el sistema comercios de cualquier tamaño, de hecho, no es necesario tener un volumen de facturación determinados mientras se comercialicen productos de las categorías incluidas en el programa: artículos de uso doméstico, cocina y baño, electrónica, salud y belleza, suministros de mascotas, artículos deportivos, juguetes, ropa, alimentos, etc.

Las acciones de Google Shopping Actions aparecen dentro del área de publicidad y  productos patrocinados en la página de Búsqueda de Google y Google Shopping, por lo que los resultados orgánicos no se ven afectados.

Hasta ahora el sistema de ventas solo está disponible en los Estados Unidos, donde aquellos minoristas que participaron en el programa piloto (Target, Walmart, Home Depot, Costco Wholesale, entre otras) vieron aumentar el tamaño promedio del carrito de compras de sus clientes en un 30%.

De momento la compañía no ha anunciado fecha de lanzamiento para España y el resto del mundo, pero según las últimas noticias, se espera que sea dentro de muy poco tiempo.

Si deseas conocer, esta y otras novedades sobre Google, no dudes en visitar nuestro blog para estar informado en todo momento.

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