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Hace tan solo un par de años, hablar de marketing móvil era casi una utopía para muchos. Hoy en día, los dispositivos móviles son uno de los accesos más habituales a Internet por parte de muchos usuarios, hasta el punto de que han conseguido tener una personalidad y necesidades propias. Hoy en día, el marketing móvil es una realidad consolidada que genera muchos ingresos. De hecho, se calcula que este año moverá en Estados Unidos nada menos que 200 mil millones de dólares. Este 2015 se espera que sea el año del marketing móvil. Su consolidación será una realidad, y las previsiones indican que evolucionará en diversos aspectos. Analizamos a continuación algunas de las más importantes. Para empezar, la dualidad de usuarios de Android e IOS seguirá resolviéndose a favor de estos últimos. Aunque Android gana en número de usuarios, la verdad es que en las estadísticas de conversiones IOS triunfa por goleada. Sin duda, es un factor a tener en cuenta por parte de todos los responsables de campañas de marketing móvil, igual que la creciente tendencia a la localización. Cada vez más consumidores buscan satisfacer sus necesidades en su entorno más cercano y el marketing móvil tiene que ser consciente de ello, especialmente por la necesidad de personalización que implica. Asimismo, hay un fenómeno muy importante a tener en cuenta: la consolidación del concepto User first. Es decir, el usuario debe ser el centro de las campañas de marketing online, por encima de su canal de acceso. Los dispositivos móviles ya están tan consolidados que no tiene sentido priorizarlos. Simplemente hay que plantearse satisfacer al cliente potencial en todos los canales, ya san online u offline, móviles o desktop. De todos modos, uno de los grandes puntos a trabajar en el marketing online a lo largo de este año es la creatividad. En el 2014, realmente las campañas por este canal fueron bastante pobres a nivel creativo, por lo que el reto más inmediato es plantearse cómo atraer al consumidor con campañas destacables. Asimismo, en la creación de campañas también hay que tener en cuenta que la compra programática será cada vez más importante en el marketing móvil. Esta tendencia tiene una gran ventaja: la posibilidad de hacer llegar al consumidor la publicidad en el mejor momento, al mejor precio y en el dispositivo más adecuado. Finalmente, no podemos olvidar un elemento que será imprescindible en las campañas de marketing móvil de este 2015, el deep linking. Atraer a un usuario a una app a través de un link de la web será una de las tendencias consolidadas a lo largo de estos próximos meses. ¿y tú, cómo te planteas tu próxima campaña de marketing móvil?
La pluralidad de canales de comunicación de la que disfrutamos hoy en día hace que las marcas se diluyan en un marasmo de información del que es difícil destacar. Muchas comercializan el mismo producto y muchas, también, editan y gestionan sus contenidos en un mismo ámbito. ¿Cómo destacar ante los consumidores con este panorama? Sin duda, ofreciendo un valor añadido que les sorprenda. Una buena opción en este sentido es el branded entertainment, que representa un paso más allá del branded content. La aparición del branded entertainment se relaciona con la conocida como economía de la atención. Es decir, el planteamiento de la necesidad de conseguir que el consumidor preste, al menos, parte de su tiempo y atención a nuestra marca. Y esto no pasa por venderle algo, sino por ofrecerle un plus añadido, que le interese y que por lo tanto le haga relacionarse más con la marca. De esta manera, se genera más engagement que con el branded content. En definitiva, el branded entertainment apuesta por crear contenido de marca en base a técnicas de entretenimiento, como el lanzamiento de series y películas. De esta manera, se ofrece una experiencia alternativa y atrayente en el consumidor, que mejora la imagen que tiene de una determinada marca. Uno de los tipos de branded entertainment por el que están apostando más marcas en los últimos tiempos es la gamificación. Se trata del empleo de técnicas propias del juego en un entorno no lúdico a priori, con el fin de apelar a las emociones y comportamientos de los usuarios de manera divertida. De esta manera, se consigue que la gente se motive, lo que acaba creando un alto nivel de compromiso y engagement con la marca que le brinda esta experiencia. Algunas marcas internacionales ya trabajan desde hace tiempo en la organización de actividades culturales y de ocio como modo de lograr un buen posicionamiento en la mente de sus consumidores potenciales, no como línea de negocio principal. Entre estas acciones se cuentan los festivales, talleres o espacios de música o teatro. Asimismo, cada vez más se establece el patrocinio de actividades concretas por parte de grandes empresas como medio de conseguir una activación comercial a través de mejorar su notoriedad. En definitiva, los expertos en marketing online abogan por una complementariedad entre el branded content y el branded entertainment para conseguir la diferenciación de las marcas frente a la competencia ofreciendo a los consumidores experiencias lo más completas y atrayentes posibles. Asimismo, este auge del branded entertainment parece que va a acabar convirtiendo a las marcas en las grandes plataformas de entretenimientos del futuro.