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Nuestro blog de marketing digital

Marketing Digital: Tu Guía para el Éxito Online

Este blog te ofrece las últimas estrategias, consejos y tendencias en marketing digital para impulsar tu negocio en la web. Aprende sobre SEO, redes sociales, email marketing y mucho más. ¡Conviértete en un experto digital!

¿Quieres llegar a más compradores potenciales?

El número de usuarios que consulta información sobre productos que les interesan en Internet ha crecido de manera exponencial en los últimos tiempos. Esto ha hecho que la mayoría de los ecommerce se pongan como objetivo más inmediato ampliar su ámbito de alcance y llegar a cuantos más consumidores potenciales mejor. Si este es tu caso, una buena opción es incluir tus campañas en los partners de búsqueda de Google. De esta manera, todos los usuarios que naveguen por sus páginas web dedicadas a las compras podrán encontrar más fácilmente tus productos. Por lo tanto, conseguirás obtener más ingresos a partir del tráfico que genera a tu site la red de búsqueda de Google. Google Shopping y Google.es pueden hacer que más usuarios potenciales se interesen por tu oferta comercial, pero debes tener en cuenta que para ello necesitas ampliar tus campañas. Usar los anuncios de ficha de producto para ello es esencial, ya que estas se mostrarán con los resultados que encajan con la búsqueda del usuario, o bien por la categoría o el nombre del producto. Las ventajas de incluir tus anuncios de ficha de producto en los partners son esencialmente dos. Por un lado, no tendrás ninguna penalización en el nivel de calidad con el que Google califica a tu site. Por otro, debes tener en cuenta que cuando un usuario busque uno de los productos que comercializas en una web de un minorista que sea partner, tus anuncios también aparecerán en la red de búsqueda. De esta manera, tus posibilidades de éxito de negocio se multiplican. En otras palabras, el rendimiento de tus campañas será mucho mayor. Las posibilidades de AdSense para Google Shopping son todavía un camino por explorar. De momento, Google tiene este recurso limitado a unas cuantas webs dedicadas al comercio mayorista o minorista. A medida que crezca este número de partners, el aumento de tráfico será exponencial para los sites que decidan poner sus anuncios de ficha de productos en ellos. Por supuesto, estos partners también conseguirán unos ingresos que les ayudarán a rentabilizar su web. Por lo tanto, los expertos en marketing online auguran un futuro cada vez més positivo de AdSense para Google Shopping a medida que vayan sucediéndose las campañas.

Editor de Adwords 11.0

Una de las herramientas más populares entre los usuarios de Adwords avanzados es su Editor. Recientemente, se ha lanzado la versión más nueva de esta aplicación, la 11.0, que sin duda es la actualización más importante de esta aplicación. Con las mejoras que presenta en prácticamente todas sus funcionalidades, la gestión de las cuentas y campañas será mucho más eficaz para todos los usuarios. El objetivo principal de este rediseño del Editor de Adwords ha sido proporcionar mucha más eficiencia a los administradores  de campañas a la hora de realizar cambios y consultas. Para ello, se ha creado una interfaz más rápida, mejorando algunas de las funciones ya existentes y añadiéndole otras  completamente nuevas. Una de las ventajas de este nuevo Editor de Adwords es que permite administrar diversas cuentas y elementos en paralelo, ya que da la opción de abrir diversas ventanas a la vez. De esta manera facilita, incluso, el poder arrastrar elementos entre ellas. También es mucho más práctico a la hora de descargar datos y supervisar el estado. Asimismo, la búsqueda de la eficiencia en la gestión de cuentas y campañas ha hecho que el Editor 11.0 cuente con un nuevo panel para seleccionar listas de tipos, diseñado para que incluso los usuarios de cuentas más grandes puedan realizar sus búsquedas con mayor rapidez. De esta manera, se puede acceder a las campañas, funciones avanzadas y configuraciones sin tener que pasar por las incómodas pestañas que enlentecían el proceso. La nueva versión de este Editor acelera las búsquedas con las mejoras aplicadas a la barra avanzada, que permiten la aplicación de filtros y guardar  las que creas que vas a necesitar otra vez. Además, una vez obtenidos los resultados, posibilita los cambios casi instantáneos gracias al  uso de las combinaciones de teclas simples. Igualmente, cualquier modificación es mucho más fácil de hacer gracias a que esta versión 11.0 del Editor de Adwords permite el acceso rápido a las herramientas de modificación masiva favoritas desde cualquier vista. De hecho, los cambios a gran escala se han mejorado mucho gracias a la función de selección múltiple avanzada, diseñada para hacer más fácil la visualización y   actualización de cualquier parte de una cuenta. En este mismo sentido, se ha introducido la herramienta   Realizar varios cambios, que reorganiza de manera automática el texto a medida que se hacen cambios en sus elementos. Estas modificaciones, a su vez reflejadas en el nuevo historial detallado, se pueden revertir de manera individual o masiva cuando se desee. La versión 11.0 del Editor de Adwords ya está disponible y debe actualizarse antes del 2 de abril de 2015,  si se quiere usar ininterrumpidamente. En caso de duda, el Centro de Ayuda ofrece más información sobre sus características.

La evolución del Marketing Móvil

Hace tan solo un par de años, hablar de marketing móvil era casi una utopía para muchos. Hoy en día, los dispositivos móviles son uno de los accesos más habituales a Internet por parte de muchos usuarios, hasta el punto de que han conseguido tener una personalidad y necesidades propias. Hoy en día, el marketing móvil es una realidad consolidada que genera muchos ingresos. De hecho, se calcula que este año moverá en Estados Unidos nada menos que 200 mil millones de dólares. Este 2015 se espera que sea el año del marketing móvil. Su consolidación será una realidad, y las previsiones indican que evolucionará en diversos aspectos. Analizamos a continuación algunas de las más importantes. Para empezar, la dualidad de usuarios de Android  e IOS seguirá resolviéndose a favor de estos últimos. Aunque Android gana en número de usuarios, la verdad es que en las estadísticas de conversiones IOS triunfa por goleada.  Sin duda, es un factor a tener en cuenta por parte de todos los responsables de campañas de marketing móvil, igual que la creciente tendencia a la localización. Cada vez más consumidores buscan satisfacer sus necesidades en su entorno más cercano y el marketing móvil tiene que ser consciente de ello, especialmente por la necesidad de personalización que implica. Asimismo, hay un fenómeno muy importante a tener en cuenta: la consolidación del concepto User first. Es decir, el usuario debe ser el centro de las campañas de marketing online, por encima de su canal de acceso. Los dispositivos móviles ya están tan consolidados que no tiene sentido priorizarlos. Simplemente hay que plantearse satisfacer al cliente potencial en todos los canales, ya san online u offline, móviles o desktop. De todos modos, uno de los grandes puntos a trabajar en el marketing online a lo largo de este año es la creatividad. En el 2014, realmente las campañas por este canal fueron bastante pobres a nivel creativo, por lo que el reto más inmediato es plantearse cómo atraer al consumidor con campañas destacables.  Asimismo, en la creación de campañas también hay que tener en cuenta que la compra programática será cada vez más importante en el marketing móvil. Esta tendencia tiene una gran ventaja: la posibilidad de hacer llegar al consumidor la publicidad en el mejor momento, al mejor precio y en el dispositivo más adecuado. Finalmente, no podemos olvidar un elemento que será imprescindible en las campañas de marketing móvil de este 2015, el deep linking. Atraer a un usuario a una app a través de un link de la web será una de las tendencias consolidadas a lo largo de estos próximos meses. ¿y tú, cómo te planteas tu próxima campaña de marketing móvil?

Branded entertainment

La pluralidad de canales de comunicación de la que disfrutamos hoy en día hace que las marcas se diluyan en un marasmo de información del que es difícil destacar. Muchas comercializan el mismo producto y muchas, también, editan y gestionan sus contenidos en un mismo ámbito. ¿Cómo destacar ante los consumidores con este panorama? Sin duda, ofreciendo un valor añadido que les sorprenda. Una buena opción en este sentido es el branded entertainment, que representa un paso más allá del branded content. La aparición del branded entertainment se relaciona con la conocida como economía de la atención. Es decir, el planteamiento de la necesidad de conseguir que el consumidor preste, al menos, parte de su tiempo y atención a nuestra marca. Y esto no pasa por venderle algo, sino por ofrecerle un plus añadido, que le interese y que por lo tanto le haga relacionarse más con la marca. De esta manera, se genera más engagement que  con el branded content. En definitiva, el branded entertainment apuesta por crear contenido de marca en base a técnicas de entretenimiento, como el lanzamiento de series y películas. De esta manera, se ofrece una experiencia alternativa y atrayente en el consumidor, que mejora la imagen que tiene de una determinada marca. Uno de los tipos de branded entertainment por el que están apostando más marcas en los últimos tiempos es la gamificación. Se trata del empleo de técnicas propias del juego en un entorno no lúdico a priori, con el fin de apelar a las emociones y comportamientos de los usuarios de manera divertida. De esta manera, se consigue que la gente se motive, lo que acaba creando un alto nivel de compromiso y engagement con la marca que le brinda esta experiencia. Algunas marcas internacionales ya trabajan desde hace tiempo en la organización de actividades culturales y de ocio como modo de lograr un buen posicionamiento en la mente de sus consumidores potenciales, no como línea de negocio principal. Entre estas acciones se cuentan los festivales, talleres o espacios de música o teatro. Asimismo, cada vez más se establece el patrocinio de actividades concretas por parte de grandes empresas como medio de conseguir una activación comercial a través de mejorar su notoriedad. En definitiva, los expertos en marketing online abogan por una complementariedad entre el branded content y el branded entertainment para conseguir la diferenciación de las marcas frente a la competencia ofreciendo a los consumidores experiencias lo más completas y atrayentes posibles. Asimismo, este auge del branded entertainment parece que va a acabar convirtiendo a las marcas en las grandes plataformas de entretenimientos del futuro.

La utilidad de las redes sociales

 

Al iniciar la planificación de una campaña de marketing digital, una de las decisiones a las que sin duda tendrás que enfrentarte es la elección de los canales que te serán más válidos para conseguir tu objetivo final: la conversión y las redes sociales son uno de ellos.

 

El papel de las redes sociales es cada vez más reconocido en este sentido, aunque en la mayoría de ocasiones tendemos a pensar solo en los clásicos Facebook y Twitter, olvidándonos de todo lo que puedes aportarnos las demás, especialmente Youtube.

 

Antes de analizar el papel concreto de los social media a la hora de generar ventas, no podemos dejar de mencionar un dato importante: se considera que las redes sociales en su conjunto tienen una incidencia de casi el 90% en la generación de conversiones asistidas de compra.

 

Sin duda, una cifra así hace que merezcan un papel destacado en cualquier estrategia de marketing online.

 

Asimismo, las redes sociales no son solo importantes a la hora de culminar con éxito un proceso de compra, sino también al principio. Su peso a la hora de generar awareness - es decir,  ayudar al lanzamiento de un producto – es igual o más decisivo.

 

De hecho, algunos expertos en marketing digital consideran que son esencialmente un canal de recomendación, más que de conversión directa.

 

Las redes sociales pueden ser consideradas como el ámbito de acción más eficaz para los influencers, que de alguna manera ‘empujan’ a sus seguidores a realizar la conversión a compra en el canal adecuado.

 

Social Media Redes Sociales

 

El papel específico de Youtube en las redes sociales

 

Esta idea se refleja de manera especialmente clara en Youtube, que no es ni mucho menos un canal de ventas para ningún producto, pero sí un medio muy adecuado para crear tendencia.

 

Dentro de las redes sociales, Youtube siempre ha tenido su propia personalidad y hasta ahora parecía un poco alejado de Facebook y Twitter en el ámbito de las estrategias digitales.

 

Sin embargo, las últimas estadísticas indican que es la más efectiva tanto en la generación de awareness como de conversiones.

 

La verdad es que motivos no le faltan para ser tan efectivo, simplemente teniendo en cuenta que cuenta con más de mil millones de usuarios únicos al mes. De hecho, está prácticamente al mismo nivel que Facebook en Estados Unidos.

 

El fenómeno creciente que son los Youtubers en los últimos tiempos ha hecho de esta red social una de las plataformas de lanzamiento con más proyección en la actualidad, y la verdad es que muchas estrategias de marketing digital ya contemplan a Youtube como uno de sus protagonistas principales.

 

Sin duda, sus posibilidades de futuro son el reto a estudiar en los próximos tiempos, especialmente en el ámbito de las compras impulsivas de bajo precio.

¿Para qué sirve un dashboard en analytics?

Quien más quien menos ha oído hablar de los dashboard analytics y de su papel en las estrategias de campañas digitales, pero la verdad es que este es uno de los conceptos que menos se conoce en el mundo online. Merece la pena saber qué podemos conseguir realmente con este recurso. ¿Qué es un dashboard realmente? Se trata de, ni más ni menos, que una representación gráfica de los indicadores de negocio de una empresa. Usándolo, se puede trabajar con los datos generados por un negocio y transformarlos en información útil para conseguir sacarle partido. Con esta definición, es evidente que un dashboard puede resultar muy útil a la hora de planificar una estrategia de marketing online, ya que permite reflejar de manera gráfica todos esos datos que nos permiten tomar decisiones en una campaña de marketing online. De hecho, podríamos decir que nos ‘obliga’ a enfrentarnos a las principales variables que afectan a nuestro negocio. Por eso, es importante que refleje de manera clara todos los datos que incluye. Y no solo eso: también debe recoger un análisis sobre lo que se puede deducir de los datos expuestos, en el que se recomienden acciones concretas a hacer. La relación entre los dashboard y la analítica web es obvia, teniendo en cuenta lo dicho hasta ahora.  Usar un dashboard estratégico como base para tomar decisiones de una campaña de marketing online es básico para poder encontrar los motivos de cualquier acción que tomemos en una estrategia digital. Eso sí, para que un dashboard nos resulte una herramienta realmente útil en nuestra estrategia de marketing online es importante que tengamos claro que no es un espacio para el análisis de un punto o acción a tomar en concreto. Un buen dashboard debe ser un reflejo de todos los indicadores entorno a los que gira un negocio digital. De esta manera, podremos encontrar el origen de las necesidades de nuestra estrategia. Y no podemos olvidar que esta información es básica para que tomemos decisiones. Un buen dashboard estratégico, que nos resulte útil en analítica web, refleja los hechos, su origen y consecuencias. Manejando toda esta información, podremos deducir las recomendaciones necesarias para mejorar los errores de estrategia de nuestra campaña.  Una vez llegados hasta este punto a través del uso de un dashboard, llega el momento de empezar a analizar con detalle qué ha causado el problema detectado y buscar las soluciones adecuadas. Y para esto, nada mejor que recurrir a informes y acciones concretas, ya sea en Adwords o cualquier otro ámbito del marketing digital.

ClickOnline360: Nueva Web, nuevas realidades

Que el Marketing Digital avanza y progresa a un ritmo vertiginoso no es ninguna novedad. Pero a veces, no todos somos capaces de seguir estas velocidades y nos quedamos algo rezagados…

Es por eso que os quiero presentar la nueva web de ClickOnline360.

Este nuevo y radiante 2015 se espera va a ser una año decisivo en muchos aspectos. Estratégicamente yo diría que de los más importantes del último lustro, aunque para esto ya tendremos todo el año para irlo viendo juntos…. En cualquier caso no podíamos empezar el año de otra manera que no fuera esta, nueva web y nuevas realidades.

¿Nuevas realidades?

Efectivamente todo evoluciona y mucho más en internet como decía en el inicio y desde ClickOnLine360 tenemos claro que no nos vamos a quedar atrás, por eso, junto a nuestra nueva web, os presentamos…. ¡nuevos servicios!

Más allá de la expansión de nuestra marca, es un hecho indiscutible que nuestros queridos clientes nos han pedido y hecho ver que ClickOnline360 ha de dar respuesta a las necesidades de las empresas en cuestión de Marketing Digital de forma global y poder ir juntos de la mano por todos los caminos necesarios en el entorno 2.0… y un poco más allá también ;-)

Entre otras muchas cosas ya estamos en disposición de ofrecer páginas web en wordpress, páginas para comercios electrónicos con diferentes tecnologías, creación de contenidos y de vídeos, -estos últimos serán los rompe panas este año, estamos convencidos – además de posicionamiento SEO, servicio de Analytics y más cositas que iremos viendo juntos poco a poco.

Os invito a visitar tanto nuestra nueva web www.ClickOnline360.com y os la hagáis vuestra.

Y aunque un poco tarde, aprovecho para desearos un feliz año a todos y que todos logremos nuestros objetivos y metas laborales, pero por encima de esto que todos vivamos un gran 2015 lleno de salud y felicidad.

“Si el contenido es el rey, la conversión es la reina” (John Munsell).

¡Bernat Tirado, ponente oficial de Google Academies!

¡Click Online 360 empieza el año dando la bienvenida a nuevos proyectos! Bernat Tirado ha pasado a ser miembro del programa de Google Partners Academies. Este año, además de ponente oficial en Google Actívate, también lo va a ser en dicho programa. Después de pasar unas pruebas y de realizar unos exámenes, finalmente le han dado la bienvenida. ¡Así que oficialmente ya es ponente de Google Academies! Para Bernat y todo el equipo de Click Online 360 es un orgullo poder compartir en cada una de las ponencias su experiencia como técnico experto y co-Fundador de una agencia. Tras más de siete años de experiencia en el mundo de Google AdWords, Bernat ha ido profesionalizándose de forma continuada hasta llegar a estar a la vanguardia de todas las herramientas de Google.

Bernat Tirado, especialista en Google AdWords y ponente oficial de Google Actívate, ahora también será miembro del programa Google Partnes Academies.

En Click Online 360 sabemos que no es fácil llevar una buena gestión de las cuentas, así que Bernat estará encantado de explicar cómo manejar eficientemente todas las herramientas que tenemos a nuestro alcance para llevar una gestión óptima. Os iremos informando de las ponencias que va a realizar en cuanto tengamos fechas confirmadas, así como también os informaremos de cómo han ido todas y cada una de ellas. Como siempre, la agencia Click Online 360, desde sus inicios, se caracteriza por estar actualizada en todo momento para poder ofrecer el mejor servicio a las empresas que buscan aumentar su presencia en internet, aumentar las ventas y conseguir todos los resultados propuestos. Como dice nuestro co-Fundador David Fernández: “No hay objetivo sin lograr, sino trabajo por hacer”. Y esto es lo que caracteriza nuestra agencia; esto es lo que podréis encontrar. Un equipo motivado y experimentado que os puede llevar a la consecución de todos vuestros objetivos.

Conseguir Tus Objetivos. Código de Conversion

Una de las cosas mas importantes en Google AdWords es conseguir el objetivo que te propongas, muchas veces es una petición de información, un registro o bien una venta. Conseguir que el usuario realice un objetivo no suele ser facil, para ello es muy importante definir nuestra estrategia y saber quien es nuestro publico objetivo , aunque todo esto no serviría de nada si no configuramos nuestros objetivos, para ello se tiene que crear el codigo de conversion. Para crear el código de conversión tenemos que ir a la pestaña herramientas y clicar encima de CONVERSIONES: conversion1           Seguidamente nos aparece una pagina donde tenemos que poner el nombre del código, en ningún caso esto afectara el rendimiento de nuestras campañas pero es interesante poner un nombre que luego lo podamos encontrar rápidamente en nuestro código fuente, seguidamente tenemos que escoger el tipo de conversión, lo mas habitual es llegar en una pagina en concreto como la pagina de agradecimiento una vez el usuario ha comprado o a pedido información, para ello y pagina web. conversion2             En la siguiente pagina podemos encontrar varios apartados, entre ellos los siguientes:

  • Valor de la conversión: En este apartado podemos decidir si las conversiones tienen algún valor o  no ponemos ningún valor por conversión.
  • Recuento: Podemos decidir contar todas las conversiones o solo la primera que realiza cada usuario dentro del periodo establecido.
  • Venta de conversión: Podemos decidir cuanto tiempo dura la cookie de conversión de AdWords para los usuarios.
  • Categoría de conversión: Podemos decidir si es una conversión de registro, venta, llegar a una pagina...
  • Lenguaje de marca: Informaremos de si tenemos la web en HTML, CHTML...
  • Indicador de seguimiento: Hay una opción de informar el usuario con un texto que aparece en la web, diciendo que estamos cogiendo estadísticas de Google, normalmente no se realiza.

Finalmente aparece el código, este código se tiene que insertar en el código fuente de nuestro sitio web entre Body y Body, solo en la pagina donde queremos contabilizar el objetivo.  

Espero que haya sido de ayuda. Aqui os dejo un video motivacional sobre conseguir objetivos y recuerda no te rindas si no lo consigues a la primera.

La promoción de aplicaciones en la Red de Búsqueda y Youtube

La verdad es que la búsqueda de datos en Google ha adquirido un volumen impresionante, hasta el punto de que las estadísticas indican que se llevan a cabo más de 100 mil millones de búsquedas al mes en Google.com de informaciones que, muchas veces, se pueden encontrar en una aplicación. ¿Por qué no aprovechar  para promocionar la tuya? Google te permite publicitar tu aplicación en su Red de Búsqueda de la manera más fácil que puedas imaginar. De hecho, te ofrece la posibilidad de crear tu anuncio siguiendo los sencillos pasos de un flujo de trabajo de configuración de campaña simplificado para promocionar la aplicación en Google.com. La promoción que te proporcionan estos anuncios cuenta con una ventaja añadida: te representará un importante ahorro de tiempo y dinero, porque el sistema solo la muestra a las personas que aun no tienen tu aplicación. Esto se consigue gracias a la herramienta de sugerencia de palabras clave para anuncios de aplicaciones en la red de búsqueda, que te sugerirá las keywords adecuadas según las consultas principales realizadas para buscar la aplicación en Google Play y en la Búsqueda de Google. Además, puedes conseguir algo muy importante con esta configuración de Búsqueda de Google: que los usuarios de tu aplicación recurran a ella para conseguir información a menudo. El sistema te permite crear enlaces profundos, que dirigirán a los usuarios hasta las páginas concretas de la aplicación que se han instalado, si te registras en su versión beta. Igualmente, debes tener en cuenta que Youtube puede ser otra gran herramienta para la promoción de tus aplicaciones de manera eficaz. Los nuevos anuncios de TrueView te permiten llegar a los usuarios que realmente pueden ser tus clientes potenciales, teniendo en cuenta sus intereses y los videos que han visitado recientemente. Con ambos tipos de campaña, te resultará mucho más fácil conseguir que tu aplicación tenga el eco que necesita en la Red para incrementar su número de descargas.